Zobacz również aktualne szkolenia zamknięte

Nadchodzące szkolenia otwarte

Ładowanie Szkolenia

« All Szkolenia

Business Mediator – szkolenie certyfikowane. / WARSZAWA

21 października, 9:00 am5:00 pm UTC+0

NOWE KOMPETENCJE W BIZNESIE

👩‍💼👨‍💼 EFEKTYWNA KOMUNIKACJA

UTRZYMYWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z PARTNERAMI BIZNESOWYMI

 

🌍 MIEJSCE:
Warszawa

🕘 TERMIN:
21 października 2019 r. (poniedziałek, godz. 9.00 – 17.00)

***PROWADZĄCY:
dr Grzegorz Frączek (mediator, praktyk biznesu)

➡️ ADRESACI SZKOLENIA:
> Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób zainteresowanych rozwojem kompetencji osobistych w zakresie porozumiewania się na poziomie wewnątrzorganizacyjnym i biznesowym.

> Szkolenie jest w szczególności polecane dla:
• kadry zarządzającej: kierowników, menadżerów
• przedsiębiorców
• przedstawicieli działów HR
• specjalistów pracujących na co dzień z ludźmi (coachów, trenerów, doradców zawodowych)
• mediatorów oraz kandydatów na mediatorów
• przedstawicieli branży finansowej, bankowej oraz ubezpieczeniowej
• pracowników działów reklamacji
• prawników

> Zasadniczym celem szkolenia jest przygotowanie Państwa do prowadzenia mediacji w organizacji i w relacjach z partnerami biznesowymi

➡️ KORZYŚCI:
Każdy Uczestnik szkolenia będzie miał możliwość rozwinięcia umiejętności interpersonalnych w zakresie:
• efektywnej komunikacji ze współpracownikami oraz klientami
• stosowania technik negocjacyjnych i mediacyjnych w praktyce
• prowadzenia dyskusji z osobami o odmiennych stanowiskach
• efektywnego zarządzania procesami grupowymi
• formułowania warunków porozumienia
• udrażniania procesu komunikacji między osobami bądź grupami, w celu osiągnięcia wspólnego rozwiązania
• nowoczesnego zarządzania minimalizującego ryzyko wystąpienia konfliktu.

➡️ MEDIACJA BIZNESOWA:
Mediacja biznesowa to sposób rozwiązywania sporów biznesowych lub wewnątrzorganizacyjnych w drodze rozmowy zorientowanej na znalezienie rozwiązania korzystnego dla obu stron. Posiadanie kompetencji mediacyjnych umożliwia umiejętne prowadzenie rozmów w sytuacjach kryzysowych z Klientami oraz Kontrahentami, a także zapewni zachowanie pozytywnego wizerunku w każdej sytuacji.

➡️ ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA:

I. Mediacja i rola Mediatora.
W ramach tego bloku zajęć zostanie zaprezentowana mediacja jako metoda prowadzenia rozmów biznesowych oraz zostanie przedstawiona rola mediatora w sporze. Przedstawione zostaną mechanizmy powstawania i eskalacji konfliktów oraz obszary, w których najczęściej występują spory gospodarcze, wewnątrzorganizacyjne i biznesowe.

II. Techniki i strategie mediacyjne. Wdrożenie procedur mediacyjnych w organizacji.
W tej części szkolenia zostaną zaprezentowane najbardziej efektywne techniki i strategie mediacyjne, które pozwolą na skuteczne prowadzenie rozmów biznesowych oraz na rozwiązywanie sporów wewnątrzorganizacyjnych, biznesowych oraz sporów w miejscu pracy. Zaprezentowana zostanie m. in. metoda prowadzenia mediacji w oparciu o poszukiwanie i definiowanie interesów rozmówców. Szczegółowo poruszone zostaną zagadnienia związane z wdrożeniem procedur mediacyjnych w organizacji.

III Warsztat pracy Mediatora..
W ramach szkolenia zostanie przeprowadzony warsztat umiejętności praktycznych (tzw. symulacje mediacji). Każdy z Uczestników szkolenia będzie miał możliwość wystąpienia w roli mediatora lub uczestnika spotkania mediacyjnego. Symulacja mediacji będzie prowadzona w oparciu o autorskie scenariusze przygotowane na podstawie wieloletniego doświadczenia prowadzącego.

***NAUKA PRZEZ PRAKTYKĘ:
Organizowane przez nas szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową. Wiedza będzie prezentowana w sposób praktyczny, a liczne ćwiczenia technik i strategii mediacyjnych pozwolą każdemu Uczestnikowi na ich skuteczne stosowanie. W ramach szkolenia zostaną zorganizowane warsztaty umiejętności praktycznych w zakresie prowadzenia spotkań mediacyjnych (tzw. symulacje mediacji), podczas których Uczestnicy szkolenia będą mieli możliwość odrywania roli mediatora.

***MATERIAŁY SZKOLENIOWE:
Każdy Uczestnik szkolenia otrzymuje kompleksowe, autorskie materiały szkoleniowe.

***CERTYFIKAT:
Każdy z Uczestników szkolenia otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia.

***KOSZT:
650 zł + VAT (23%) – możliwość płatności w ratach (0%)

❗ PROMOCYJNA CENA ❗
550 zł
+ VAT – przy zgłoszeniach do 30 września 2019 r.

❗❗❗ RATY 0 % ❗❗❗

➡️ REZERWACJE GRUPOWE
^ 500 zł + VAT – przy jednoczesnym zgłoszeniu 2 osób

[Powyższa kwota obejmuje koszt uczestnictwa w szkoleniu, materiały dydaktyczne, przerwy kawowe, wydanie certyfikatu ukończenia szkolenia]

[Powyższa kwota obejmuje koszt uczestnictwa w szkoleniu, materiały dydaktyczne, przerwy kawowe, wydanie certyfikatu ukończenia szkolenia]

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA:

Zgłoszenia przyjmujemy do 18 października 2019 r.

Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego (u góry strony)

(lub) można przesłać zgłoszenie na adres e-mail: szkolenia@spcentrum.pl

(lub) Można dokonać zgłoszenia telefonicznego pod nr tel. 607 254 069 lub 575 478 150

! ilość miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń !

Szczegóły

Data:
21 października
Czas:
9:00 am – 5:00 pm
Szkolenie Category:
Szkolenie Tagi:
, , , , , , , , ,

Miejsce

Warszawa