Zobacz również aktualne szkolenia zamknięte

Nadchodzące szkolenia otwarte

Ładowanie Szkolenia

« Wszystkie Szkolenia

Business Mediator – szkolenie certyfikowane. (On-Line).

15 października

🌍Szkolenie On-Line (,,na żywo”) lub możliwość odtworzenia.

NOWE KOMPETENCJE W BIZNESIE

👩‍💼👨‍💼 EFEKTYWNA KOMUNIKACJA

UTRZYMYWANIE POZYTYWNYCH RELACJI Z PARTNERAMI BIZNESOWYMI

 

🕘 TERMIN:
15 października 2020 r. (czwartek, godz. 16.30 – 20.30)

➡️ szkolenie ,,NA ŻYWO” lub ODTWORZENIE

(1) szkolenie ,,na żywo’” (tzw. live) odbędzie się 15 października 2020 r. w godz. 16.30 – 20.30.

(2) istnieje możliwość odtworzenia szkolenia w dogodnym dla Państwa czasie.

➡️ PROWADZĄCY:
dr Grzegorz Frączek (mediator, wykładowca akademicki, CEO)

➡️ ADRESACI SZKOLENIA:
> Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób zainteresowanych rozwojem kompetencji osobistych w zakresie porozumiewania się na poziomie wewnątrzorganizacyjnym i biznesowym.

> Szkolenie jest w szczególności polecane dla:
• kadry zarządzającej: kierowników, menadżerów
• przedsiębiorców
• przedstawicieli działów HR
• specjalistów pracujących na co dzień z ludźmi (coachów, trenerów, doradców zawodowych)
• mediatorów oraz kandydatów na mediatorów
• przedstawicieli branży finansowej, bankowej oraz ubezpieczeniowej
• pracowników działów reklamacji
• prawników

> Zasadniczym celem szkolenia jest przygotowanie Państwa do prowadzenia mediacji w organizacji i w relacjach z partnerami biznesowymi

➡️ KORZYŚCI:
Każdy Uczestnik szkolenia będzie miał możliwość rozwinięcia umiejętności interpersonalnych w zakresie:
• efektywnej komunikacji ze współpracownikami oraz klientami
• stosowania technik negocjacyjnych i mediacyjnych w praktyce
• prowadzenia dyskusji z osobami o odmiennych stanowiskach
• efektywnego zarządzania procesami grupowymi
• formułowania warunków porozumienia
• udrażniania procesu komunikacji między osobami bądź grupami, w celu osiągnięcia wspólnego rozwiązania
• nowoczesnego zarządzania minimalizującego ryzyko wystąpienia konfliktu.

➡️ MEDIACJA BIZNESOWA:
Mediacja biznesowa to sposób rozwiązywania sporów biznesowych lub wewnątrzorganizacyjnych w drodze rozmowy zorientowanej na znalezienie rozwiązania korzystnego dla obu stron. Posiadanie kompetencji mediacyjnych umożliwia umiejętne prowadzenie rozmów w sytuacjach kryzysowych z Klientami oraz Kontrahentami, a także zapewni zachowanie pozytywnego wizerunku w każdej sytuacji.

➡️ ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA:

I Mediacja i rola Mediatora.
W ramach tego bloku zajęć zostanie zaprezentowana mediacja jako metoda prowadzenia rozmów biznesowych oraz zostanie przedstawiona rola mediatora w sporze. Przedstawione zostaną mechanizmy powstawania i eskalacji konfliktów oraz obszary, w których najczęściej występują spory gospodarcze, wewnątrzorganizacyjne i biznesowe.

II Techniki i strategie mediacyjne. 
W tej części szkolenia zostaną zaprezentowane najbardziej efektywne techniki i strategie mediacyjne, które pozwolą na skuteczne prowadzenie rozmów biznesowych oraz na rozwiązywanie sporów wewnątrzorganizacyjnych, biznesowych oraz sporów w miejscu pracy. Zaprezentowana zostanie m. in. metoda prowadzenia mediacji w oparciu o poszukiwanie i definiowanie interesów rozmówców. Szczegółowo poruszone zostaną zagadnienia związane z wdrożeniem procedur mediacyjnych w organizacji.

III Mediacje w biznesie.
W tej części szkolenia zostaną przedstawione możliwości wykorzystania mediacji na różnych płaszczyznach działalności biznesowej oraz zawodowej. Przede wszystkim zostanie omówiona mediacja w zespole, mediacja z kontrahentami oraz mediacja jako wsparcie procesu reklamacji. Ponadto

➡️ MATERIAŁY SZKOLENIOWE:
Każdy Uczestnik szkolenia otrzymuje kompleksowe, autorskie materiały szkoleniowe.

➡️ CERTYFIKAT:
Każdy z Uczestników szkolenia otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia.

➡️ KOSZT:
750 zł + VAT (23%) – możliwość płatności w ratach (0%)

❗ PROMOCYJNA CENA ❗
390 zł + VAT (23%)

❗❗❗ RATY 0 % ❗❗❗

➡️ REZERWACJE GRUPOWE
^ 350 zł + VAT – przy jednoczesnym zgłoszeniu 2 osób

[Powyższa kwota obejmuje koszt uczestnictwa w szkoleniu, materiały dydaktyczne, przerwy kawowe, wydanie certyfikatu ukończenia szkolenia]

[Powyższa kwota obejmuje koszt uczestnictwa w szkoleniu, materiały dydaktyczne, przerwy kawowe, wydanie certyfikatu ukończenia szkolenia]

ZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA:

Zgłoszenia przyjmujemy do 15 października 2020 r.

Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego (u góry strony)

(lub) można przesłać zgłoszenie na adres e-mail: szkolenia@spcentrum.pl

(lub) Można dokonać zgłoszenia telefonicznego pod nr tel. 607 254 069 lub 575 478 150

! ilość miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń !

Szczegóły

Data:
15 października
Szkolenie Category:
Szkolenie Tagi:
, , , , , , ,