Nadchodzące szkolenia otwarte
Jak rozwiązywać konflikty w pracy? (ON-LINE).
9 lipca
szkolenie ON-LINE
– na żywo (tzw. live) lub możliwość odtworzenia w dowolnym czasie.
CERTYFIKAT
MATERIAŁY SZKOLENIOWE
9 lipca 2025 r. (godz. 17.00 – 20.30) – środa
,,NA ŻYWO” lub ODTWORZENIE
(1) istnieje możliwość wzięcia udziału w szkoleniu ,,na żywo” (tzw. live)
– 9 lipca 2025 r. (środa) w godz. 17.00 – 20.30
(2) istnieje możliwość odtworzenia szkolenia w dogodnym dla Państwa czasie
PROWADZĄCY:
dr Grzegorz Frączek (mediator i trener mediacji z 18 letnim stażem, radca prawny, wykładowca akademicki (Uniwersytet Jagielloński w Krakowie, Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu)
PROGRAM SZKOLENIA:
1: Zrozumieć konflikt – przyczyny i mechanizmy
- Czym jest konflikt i kiedy staje się problemem? – rozróżnienie konfliktu konstruktywnego i destrukcyjnego.
- Główne źródła konfliktów w pracy – komunikacja, wartości, role, emocje.
- Style reagowania na konflikt – test samooceny, krótkie omówienie modelu Thomasa-Kilmanna.
2: Skuteczna komunikacja w sytuacjach konfliktowych
- Jak rozmawiać ? – język deeskalacji i komunikaty „JA”.
- Techniki aktywnego słuchania – parafraza, klaryfikacja, empatia.
- Typowe błędy w komunikacji w miejscu pracy – czego unikać jako HR, przełożony, mediator.
3: Praktyczne narzędzia i interwencje w konflikcie
- Rola HR i liderów w zarządzaniu konfliktem – kiedy i jak interweniować.
- Mediacje pracownicze – kiedy warto stosować, jak przebiegają mediacje i kto może je prowadzić.
- Zasady działania – co robić krok po kroku – od pierwszego sygnału po rozwiązanie.
MATERIAŁY SZKOLENIOWE
Każdy Uczestnik szkolenia otrzymuje kompleksowe, autorskie materiały szkoleniowe oraz wzory dokumentów.
CERTYFIKAT:
Każdy z Uczestników szkolenia otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia. (możliwość pobrania certyfikatu wraz z podpisem w wersji do wydruku).
KONSULTACJE POSZKOLENIOWE:
Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, również po zakończeniu szkolenia służymy pomocą w rozwiązywaniu ewentualnych problemów praktycznych, które mogą powstać przy prowadzeniu mediacji.
KOSZT:
400 zł + VAT (23%) – możliwość płatności w ratach (0%)
PROMOCYJNA CENA
159 zł + VAT (23 %)
– aktualna cena promocyjna
RATY 0 %
REZERWACJE GRUPOWE
^ 149 zł + VAT – przy jednoczesnym zgłoszeniu 2 osób
[Powyższa kwota obejmuje koszt uczestnictwa w szkoleniu, materiały dydaktyczne, dostęp do elektronicznej platformy mediacyjnej, wydanie certyfikatu ukończenia szkolenia oraz konsultacje poszkoleniowe]
ZGŁOSZENIA UCZESTNICTWA:
Zgłoszenia przyjmujemy do 9 lipca 2025 r.Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego (u góry strony)
(lub) można przesłać zgłoszenie na adres e-mail: szkolenia@spcentrum.pl
(lub) Można dokonać zgłoszenia telefonicznego pod nr tel. 607 254 069
! ilość miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń !