Mediator biznesowy. (Szkolenie certyfikowane).

***MIEJSCE:
Poznań

 ***TERMIN: 
22 marca 2018 r. – czwartek (godz. 9.30-16.00)

***PROWADZĄCY:
dr Grzegorz Frączek

***CEL I ADRESACI SZKOLENIA:
Szkolenie adresowane jest do wszystkich osób zainteresowanych rozwojem kompetencji osobistych w zakresie efektywnego prowadzenia mediacji w organizacji oraz w relacjach z partnerami biznesowymi (B2B).

Zasadniczym celem szkolenia jest przygotowanie Państwa do pełnienia funkcji mediatora biznesowego, jednak wiedza oraz umiejętności zdobyte podczas szkolenia mogą być także wykorzystywane na  wielu innych polach działalności zawodowej.

***WARSZTAT UMIEJĘTNOŚCI PRAKTYCZNYCH:
Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową. W ramach szkolenia, każdy Uczestnik będzie miał możliwość wystąpienia w roli mediatora w ramach tzw. symulacji mediacji. Taka formuła nie tylko pozwala na zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce, ale przede wszystkim daje możliwość przećwiczenia warsztatu pracy mediatora.

***PROGRAM:
I Obszary zastosowania mediacji w biznesie.
W ramach tego bloku zajęć zostaną przedstawione obszary, w których najczęściej występują spory biznesowe, tj. konflikt z klientem, konflikt pracowniczy, konflikt między osobami zaangażowanymi w realizację projektu oraz konflikt związany z procedurą reklamacji.

II Techniki i strategie mediacyjne.
W ramach tego bloku zajęć, Uczestnicy szkolenia zostaną zapoznani z technikami oraz strategiami mediacyjnymi, które będą przydatne podczas procesu rozwiązywania sporów biznesowych.

III Symulacje mediacji.
W ramach tego bloku zajęć odbędzie się trening umiejętności praktycznych w zakresie prowadzenia mediacji. Uczestnicy będą odgrywali różne role odzwierciedlające potencjalne sytuacje sporne w biznesie.

***MATERIAŁY SZKOLENIOWE:
Każdy Uczestnik szkolenia otrzymuje kompleksowe materiały szkoleniowe.

***CERTYFIAKT:
Każdy z Uczestników szkolenia otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia.

***KONSULTACJE POSZKOLENIOWE:
Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, również po zakończeniu szkolenia służymy pomocą w rozwiązywaniu ewentualnych problemów praktycznych, które mogą powstać przy prowadzeniu mediacji.

***KOSZT:
490 zł + VAT (23%) – możliwość płatności w ratach (0%)

^ przy jednoczesnym zgłoszeniu min. dwóch Uczestników – rabat w wysokości 5 %

^^ przy jednoczesnym zgłoszeniu min. trzech Uczestników – rabat w wysokości 10 %

[Powyższa kwota obejmuje koszt uczestnictwa w szkoleniu, materiały dydaktyczne, przerwy kawowe, wydanie certyfikatu ukończenia szkolenia]

***ZGŁOSZENIA:
Zgłoszenia przyjmujemy do 22 marca 2018 r.

Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego (u góry strony)

(lub)

można przesłać zgłoszenie na adres e-mail: szkolenia@spcentrum.pl

(lub)

Można dokonać zgłoszenia telefonicznego pod nr tel. 607 254 069

! ilość miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń !