Workplace Mediator – nowe kompetencje w zarządzaniu relacjami.

  NOWE KOMPETENCJE ZAWODOWE W ZAKRESIE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW W FIRMIE

  BUDOWANIE POZYTYWNYCH RELACJI

 

MIEJSCE:

Warszawa (Warsaw Trade Tower, ul. Chłodna 51).

TERMIN:

27 – 28  stycznia 2020 r. (poniedziałek – wtorek, godz. 9.00 – 16.30)

PROWADZĄCY: 

Barbara Zając – menadżer, finansista mediator.

Grzegorz Frączek – mediator, prawnik, przedsiębiorca.

CEL SZKOLENIA:

Przedstawienie mediacji jako skutecznej metody alternatywnego rozwiązywania sporów wewnątrz firmy (np. pracowniczych) i budowania marki pracodawcy na konkurencyjnym rynku pracy.

Szkolenie w szczególności adresowane jest do:

• pracowników Działów HR oraz Kadr
• dyrektorów, kierowników, liderów zespołów, koordynatorów i innych osób w rolach managerskich,
• rekruterów
• przedsiębiorców
• mediatorów
• prawników obsługujących podmioty gospodarcze
• wszystkich zainteresowanych mediacjami w miejscu pracy.

 

KORZYŚCI:

• Poszerzenie kompetencji zawodowych z obszaru HR i zarządczego poprzez uzyskanie teoretycznej praktycznej wiedzy w zakresie mediacji oraz możliwości jej zastosowania w sporach wewnątrz firmy szczególnie w obszarze pracowniczym.
• Uzyskanie wiedzy na temat powstawania, eskalacji, rozwiązywania konfliktów.
• Przedstawienie zalet wprowadzenia polityki mediacji jako elementu kultury organizacyjnej firmy (np. promowanie partnerskiego i współpracującego podejścia wśród pracowników, minimalizowanie kosztów sporów, skrócenie czasu rozwiązania sporu, poufność i poczucie bezpieczeństwa).
• Możliwość przećwiczenia technik mediacji podczas części warsztatowej.
• Wymiana doświadczeń między uczestnikami.

 

PROGRAM SZKOLENIA:

PROGRAM:

2. Podstawy psychologii konfliktów międzyludzkich: powody powstawania, reakcje na konflikt, konsekwencje i koszty konfliktu, metody rozstrzygania sporów.
3. Podstawy teoretyczne i prawne mediacji (cel, rodzaje mediacji, zasady, przebieg, rola mediatora, zastosowania mediacji, zagadnienia etyczne w mediacji).
4. Trening umiejętności mediacyjnych: poprowadzenie symulacji mediacji przy wykorzystaniu technik mediacji, wraz z przygotowaniem porozumienia końcowego.
5. Korzyści wprowadzenia w firmie polityki mediacyjnej, mediator zewnętrzny vs. wewnętrzny, budowanie pozytywnej marki pracodawcy na rynku pracy i wewnątrz firmy w oparciu o promowanie mediacji. Przykłady praktycznego zastosowania w dokumentach firmy.

MATERIAŁY SZKOLENIOWE:
Każdy Uczestnik szkolenia otrzymuje kompleksowe, autorskie materiały szkoleniowe.

CERTYFIKAT:
Każdy z Uczestników szkolenia otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia.

KOSZT SZKOLENIA:

1690 zł + VAT (23%)

 PROMOCYJNA CENA 
1390 zł + VAT – przy zgłoszeniach do 15 grudnia 2019 r. 

 RATY 0 % 

ZGŁOSZENIA:

Można dokonać za pośrednictwem:

• formularza (w załączeniu)
• (lub) dokonać zgłoszenia za pośrednictwem poczty e-mail: szkolenia@spcentrum.pl
• (lub) dokonać zgłoszenia telefonicznego pod nr  607 254 069 lub 575 478 150.