Minione Szkolenia › szkolenia zamawiane.

Wstęp. Źródła prawa. Gdzie znaleźć przepisy dotyczące reklamacji? Podstawowe pojęcia: przedsiębiorca, konsument. Podstawy prawne reklamacji w relacjach między przedsiębiorcami i w relacjach konsumenckich. Umowy w obrocie gospodarczym. Główne rodzaje umów w aspekcie reklamacyjnym. Niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań. Niedozwolone klauzule umowne. Reklamacja w relacjach między przedsiębiorcami (B2B) Pojęcia rękojmi i gwarancji w kontaktach między przedsiębiorcami. Uprawnienia i obowiązki stron. Wady fizyczne i wady prawne rzeczy. Kiedy stosować gwarancję a kiedy rękojmię? Analiza korzyści i zagrożeń dla stron. Standardy występujące w…